Satıcı / İletişim Bilgileri
Unvan: KEMAL KOŞAR
Vergi Kimlik No (VKN): 5800191273
Vergi Dairesi: KOCASİNAN
Telefon: 05527391073
E-posta: info@kosargrup.com
Adres: İnönü Mah. Hoca Ahmet Yesevi Cad. No: 31/A Bağcılar / İstanbul
Cayma Hakkı
Mesafeli satışlarda tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir (Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler yasal istisnalara tabidir).
İade Koşulları
İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo hasar tutanağı gerekebilir.
İade Süreci
- Müşteri hizmetlerimizle telefon veya e-posta ile iletişime geçin.
- İade onayı sonrası ürünü belirtilen adrese gönderin.
- Ürün depomuza ulaştığında kontrol edilir; uygun bulunursa ödeme iadesi 14 gün içinde yapılır.
İptal
Kargoya verilmemiş siparişler telefon veya e-posta ile iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişlerde iade prosedürü uygulanır.